エラーが発生した場合、以下必要情報を記入の上、お問い合わせください。

尚、追加開発のご要望については、弊社HP問い合わせフォームか担当営業までお問い合わせください。

ご担当者(現在入力されている方)のメールアドレスを入力してください
会社名を正式名称で登録ください（例：株式会社ストラテジット）

ご担当者(現在入力されている方)の姓を入力してください
ご担当者(現在入力されている方)の名を入力してください
 

エラーが発生している該当のSaaStainerアカウント登録メールアドレスを入力してください。
（この情報をもとに調査/回答をいたします。入力間違いにご注意ください。）
問い合わせ内容の件名を入力してください
お問い合わせの詳細内容を入力してください
※例
・連携設定状況：
・エラー内容詳細：
・発生手順：
(1)2024/08/01 10:01　連携アプリにユーザーID（****）でアクセスし、連携設定＞マッピング設定＞〇〇項目を設定変更※添付画像1
(2)2024/08/01 10:20　■■にユーザーID（####）でアクセスし、設定＞グループ＞〇〇項目に「1234」と入力し［保存］をクリック※添付画像2
(3)2024/08/01 10:25　▲▲にユーザーID（!!!!）でアクセスし、「1234」が連携されていないことを確認※添付画3
(4)2024/08/01 10:29　連携アプリ＞ログを確認したところ、「想定外のエラーが発生しました。」と出力されていることを確認※添付画像4
※調査に必要なため、再現手順はどのような操作を行ったかを詳細に入力してください。
　入力内容が少ない場合は調査前に情報提供を依頼させていただきます。

 

エラー状況がわかる画像等の追加情報／資料のご提供をお願いいたします。
提供資料は[送信]ボタンクリック後に送信される受付完了メールに返信する形でお送りください。

お問い合わせ頂きました内容につきまして
順次担当者からご連絡を差し上げますので、
しばらくお待ちください。
　対応時間：（平日）10:00-18:00(JST)
※日曜祝祭日はベストエフォート対応となります。